kubario 返金ポリシー

本返金ポリシーは、株式会社ホムタホールディングスが提供する「kubario」（https://www.kubario.com）の有料プランおよび有料アドオンに関する返金・解約の取扱いを定めるものです。利用全般は利用規約もあわせてご確認ください。

第1条（14日間の返金保証）

有料サブスクリプションおよび有料アドオンのお支払いについて、取引完了日（購入日または請求日）から14日以内にご連絡いただければ、理由を問わず全額返金します。この14日間の返金保証は無条件です。

第2条（解約）

利用者は、ダッシュボードの契約・課金画面などから、いつでも有料プランの解約（次回更新の停止）を行えます。解約は返金申請とは別の手続です。解約すると以降の自動更新請求は停止され、すでにお支払い済みの契約期間が残っている場合はその終了までサービスをご利用いただけます。

第3条（申請方法）

返金をご希望の場合は、登録メールアドレスから当社（[email protected]）までご連絡ください。対象プラン、請求日、金額をご記入ください。Paddle 経由でご購入された場合は、購入確認メール内の案内、または https://paddle.net からも返金申請できます。

第4条（返金の処理）

承認された返金は、原則として当初のお支払い方法へ返金します。処理完了までの所要日数は決済手段により異なります。

第5条（消費者の法定権利）

本ポリシーは、適用される消費者保護法令に基づくお客様の強行的な権利を制限するものではありません。法令によりより有利な権利が認められる場合は、その権利が優先します。

第6条（Paddle（国際決済））

Paddle.com 経由の注文については、Paddle.com が Merchant of Record（販売記録上の販売者）となります。当該注文に関するカスタマーサービスおよび返品・返金は、Paddle の手続に従って処理されます。

第7条（お問い合わせ）