kubario Política de Reembolso

Esta Política de Reembolso cubre las suscripciones de pago y los complementos de pago de "kubario" (https://www.kubario.com), ofrecido por HOMUTA HOLDINGS INC.. Consulte también los Términos de Servicio.

Artículo 1 (Garantía de reembolso de 14 días)

Para suscripciones de pago y complementos de pago, si se pone en contacto con nosotros dentro de los 14 días siguientes a la fecha de finalización de la transacción (fecha de compra o de facturación), le devolveremos el importe íntegro por cualquier motivo. Esta garantía de 14 días es incondicional.

Artículo 2 (Cancelación)

Puede cancelar un plan de pago en cualquier momento desde Planes y facturación en el panel. La cancelación detiene las renovaciones futuras y es independiente de una solicitud de reembolso. Si queda un período ya pagado, podrá seguir usando las funciones de pago hasta que finalice ese período.

Artículo 3 (Cómo solicitarlo)

Para solicitar un reembolso, envíe un correo a [email protected] desde su email registrado e indique el plan, la fecha de facturación y el importe. Si compró a través de Paddle, también puede solicitarlo con los enlaces del email de confirmación o en https://paddle.net.

Artículo 4 (Procesamiento del reembolso)

Los reembolsos aprobados se devuelven, siempre que sea posible, al método de pago original. El plazo de procesamiento puede variar según el método de pago.

Artículo 5 (Derechos imperativos del consumidor)

Nada de lo dispuesto en esta Política limita sus derechos imperativos conforme a las leyes aplicables de protección del consumidor. Si la ley local ofrece mayor protección, prevalece esa protección.

Artículo 6 (Paddle como Merchant of Record)

En los pedidos realizados a través de Paddle.com, Paddle.com es el Merchant of Record. El servicio de atención al cliente y las devoluciones de esos pedidos se gestionan según los procesos de Paddle.

Artículo 7 (Contacto)